Zakres szkolenia
Prawo pracyTytuł szkolenia
Reakcja na naruszenia obowiązków pracowniczych - prawo, decyzje, praktyka
Termin
20.10.2026
Czas trwania
9 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowy), godz. 9.00-15.30
Forma zajęć
onlineLiczba uczestników
40Koszt
490.00 PLNProwadzący
Jarosław MarciniakAdresat
- Kadra kierownicza wszystkich szczebli.
- Kierownicy komórek organizacyjnych, wydziałów, referatów i zespołów.
- Pracownicy działów HR, kadr i płac.
- Osoby odpowiedzialne za stosowanie prawa pracy i polityki kadrowej w organizacji.
- Osoby uczestniczące w ocenie pracy, dokumentowaniu naruszeń i podejmowaniu decyzji wobec pracowników.
Cele
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do zgodnego z prawem, proporcjonalnego i organizacyjnie skutecznego reagowania na naruszenia obowiązków pracowniczych. Szkolenie ma pomóc w odróżnianiu błędu, zaniedbania, niewykonania polecenia, nienależytego wykonania obowiązków oraz zachowań wymagających zdecydowanej reakcji pracodawcy lub kierownika. Nacisk położony jest na powiązanie przepisów prawa pracy z praktyką kierowniczą, komunikacją, dokumentowaniem naruszeń oraz psychologicznymi aspektami reagowania w środowisku pracy.
Efekty szkolenia
• Uczestnicy potrafią odróżniać błąd od lekceważenia obowiązków, zaniechania lub niewykonania polecenia.
• Uczestnicy znają podstawowe zasady doboru reakcji pracodawcy i kierownika, z uwzględnieniem proporcjonalności oraz bezpieczeństwa prawnego.
• Uczestnicy potrafią prowadzić rozmowy z pracownikami w sytuacjach trudnych, bez niepotrzebnej eskalacji.
• Uczestnicy wiedzą, jak dokumentować naruszenia i reakcje organizacji.
• Uczestnicy rozumieją psychologiczne i organizacyjne ryzyka związane z biernością, selektywnym reagowaniem i niekonsekwencją kierowniczą.
Program
I. Naruszenie obowiązków pracowniczych - właściwe rozumienie
- Czym są obowiązki pracownicze i z czego wynikają.
- Różnica między błędem, zaniedbaniem, niewykonaniem polecenia, nienależytym wykonaniem obowiązków a naruszeniem porządku pracy.
- Znaczenie winy, powtarzalności, skutków i okoliczności zdarzenia.
II. Obowiązek reakcji - odpowiedzialność kierownika i pracodawcy
- Reakcja na naruszenia obowiązków pracowniczych jako obowiązek prawny i organizacyjny.
- Odpowiedzialność za działanie i za zaniechanie.
- Ryzyko bierności, selektywnego reagowania i „przymykania oka”.
- Znaczenie obiektywizmu i zasady równego traktowania przy ocenie podobnych sytuacji.
III. Dobór właściwej reakcji
- Jak odróżnić sytuacje wymagające rozmowy korygującej od przypadków wymagających formalnej reakcji.
- Zasada proporcjonalności i adekwatności reakcji.
- Upomnienie, nagana i inne działania organizacyjne lub kadrowe - znaczenie praktyczne i dowodowe.
- Jak unikać reakcji spóźnionych, chaotycznych albo nadmiernych.
IV. Dokumentowanie naruszeń i decyzji
- Jakie informacje gromadzić i jak je porządkować.
- Znaczenie notatek, wyjaśnień, korespondencji i dokumentów wewnętrznych.
- Jak dokumentować działania kierownika i pracodawcy, aby ograniczać ryzyko sporu.
- Najczęstsze błędy dokumentacyjne.
V. Rozmowa z pracownikiem - optymalizacja przekazu
- Jak rozmawiać z pracownikiem o naruszeniu obowiązków.
- Jak komunikować zastrzeżenia i oczekiwania w sposób jasny, stanowczy i bezpieczny.
- Jak reagować na opór, tłumaczenia, przerzucanie odpowiedzialności i zachowania obronne.
- Jak nie eskalować konfliktu, ale też nie rozmywać odpowiedzialności.
VI. Najczęstsze błędy i dobre praktyki
- Brak reakcji albo reakcja wyłącznie emocjonalna.
- Niespójne traktowanie podobnych naruszeń.
- Mieszanie oceny osoby z oceną konkretnego zachowania lub zdarzenia.
- Dobre praktyki ograniczające ryzyka prawne, organizacyjne i relacyjne.
Kontakt w sprawie szkolenia
Magdalena Ścisłowska, magdalena.scislowska@ksap.gov.pl, tel. 609 898 974
