Praktyka funkcjonowania komisji antymobbingowych

Program

1. MOBBING, DYSKRYMINACJA – WPROWADZENIE

• Zjawisko mobbingu – omówienie (przypomnienie) kluczowych elementów
• Jak odróżnić mobbing i dyskryminację od zachowań dopuszczalnych w miejscu pracy
• Co pracownicy najczęściej nazywają mobbingiem, jak są formułowane zarzuty
• Kluczowe orzeczenia SN
• Nowe formy mobbingu (mobbing w pracy zdalnej)
• Mobbing, a problematyka przekraczania granic dopuszczalnej krytyki w miejscu pracy

2. STOSOWANIE PROCEDURY, PRACA KOMISJI

• Podział zadań
• Wyjaśnianie sytuacji – właściwe kroki – schemat
• Podsumowanie pracy komisji – zawartość protokołów (przykład)

3. POSTĘPOWANIE KOMISJI – PROPOZYCJE DOKUMENTÓW I ICH OMÓWIENIE

• Regulamin pracy zespołu (komisji) ds. przeciwdziałania mobbingowi – przykład, właściwe rozwiązania
• Zasada poufności postępowania – przykłady dokumentów zobowiązujących do poufności
• Kwestia dopuszczalności nagrań
• Przykład (formularz) zgłoszenia sytuacji mobbingowej/ nieprawidłowości
• Zakończenie postępowania – przykład (schemat) protokołu końcowego zespołu ds. przeciwdziałania mobbingowi

4. WYJAŚNIANIE TRUDNYCH SYTUACJI – ROZMOWY

• Kwestie kluczowe – co chcemy osiągnąć, co nam wolno, a czego nie
• Wyjaśnianie i mediacje – punkty krytyczne
• Dopuszczalne sposoby i formy wysłuchań – osoby zainteresowane, świadkowie
• Granice krytyki, „dyscyplinowanie” osób uczestniczących w spotkaniach wyjaśniających
• Przykład pracy komisji od A do Z (studium przypadku)
• Przykładowy zestaw pytań
• Kwestia dopraszania osób na posiedzenia komisji
• Zadania uczestników procesu w procesie wyjaśniania trudnych sytuacji
• Pytania uczestników i odpowiedzi prowadzącego