Tytuł szkolenia

Kompetencje miękkie w kontroli i audycie

Termin

09-10-2023, 10-10-2023

Termin

9-10.10.2023

Czas trwania

16 godzin dydaktycznych (2 dni szkoleniowe), godz. 9.00-16.00

Forma zajęć

Szkolenie stacjonarne: wykład, dyskusja, ćwiczenia

Liczba uczestników

20

Koszt

800.00 PLN

Prowadzący

Marcin Dobruk

Adresat

  • kontrolerzy i audytorzy
  • kadra kierownicza - osoby nadzorujące komórki kontroli i audytu
  • pracownicy komórek merytorycznych realizujący zadania kontrolne i audytowe
  • osoby zainteresowane zleceniem lub przeprowadzeniem kontroli i audytu

Cele

Rozwój zawodowy i osobisty audytorów i kontrolerów w zakresie wybranych kompetencji miękkich. 

Efekty szkolenia

  • zrozumienie przepisów, międzynarodowych standardów oraz wykorzystywanie najlepszych praktyk z zakresu komunikacji w audycie i kontroli
  • nabycie praktycznych umiejętności w zakresie komunikacji w audycie i kontroli służących do samodzielnej realizacji procesu oceny i prezentacji wyników
  • poznanie wybranych technik i metod komunikacji pisemnej i ustnej

Program

  • Podstawowy cel funkcji kontroli i audytu.
  • Odbiorcy usług audytu i kontroli
  • Standardy i dobre praktyki dotyczące komunikacji audytora i kontrolera.
  • Kompetencje audytora i kontrolera w zakresie komunikacji pisemnej i ustnej
  • Elementy asertywności
  • Elementy autoprezentacji i wystąpień publicznych
  • Obrona przed manipulacją
  • Zarządzanie sobą w czasie
  • Zarządzanie sobą w stresie