KOMPETENCJE I ROZWÓJ

Głównie szkolenia miękkie w zakresie komunikacji werbalnej i niewerbalnej oraz zarządzania projektami z wykorzystaniem aktywnych metod pracy przydatne każdemu urzędnikowi.

Komunikacja kierownika - 5 kluczowych rozmów: oczekiwania, rozwój, rezultaty, konflikt, mediacje

Klient, obywatel, człowiek – profesjonalna obsługa w urzędzie (kontakt telefoniczny)

Kariera w instytucjach unijnych - konkursy EPSO - rozumowanie i ocena sytuacji oraz AC

Efektywność zawodowa i zarządzanie czasem

Asertywna komunikacja w pracy urzędnika

Analizowanie informacji oraz podejmowanie decyzji

Jarosław Marciniak

Ekspert w dziedzinie zarządzania pracą i prawa pracy. Od 25 lat zajmuje się zarządzaniem pracownikami jako menedżer personalny, konsultant i trener. Jego zainteresowania zawodowe skupiają się na kompleksowej problematyce HR (audyt, analiza), regulacjach wewnętrznych (regulaminy, procedury) oraz systemach ocen i motywacji. Jest ekspertem w dziedzinie przeciwdziałania mobbingowi, dyskryminacji w miejscu pracy, zajmuje się problematyką ograniczania niekorzystnych zjawisk w miejscu pracy (anomia pracownicza, konflikty, naruszenia norm i standardów).

Skuteczna komunikacja w mediach społecznościowych

Zarządzanie stresem w urzędzie i trening antystresowy

Patrycja Hrabiec-Hojda

Broker informacji od 15 lat. Zajmuje się wyszukiwaniem i dostarczaniem informacji dla firm i instytucji. Opracowała i realizuje autorski kurs efektywnego wyszukiwania informacji. Doświadczenie trenerskie zdobywała prowadząc szkolenia między innymi dla Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, Biura Logistyki Kontrwywiadu Wojskowego oraz wielu innych. Współautorka książki “Jak szukać w Google, aby zarabiać pieniądze, budować biznes i ułatwić sobie pracę”.  Współautorka standardów zawodów: broker informacji oraz specjalista zarządzania informacją przygotowanych dla Ministerstwa Pracy.

Strony