Zarządzanie wiekiem w administracji publicznej

Program

Moduł 1: Urząd Wielopokoleniowy – Wyzwania Demograficzne

• Status quo: trudności w przyciąganiu młodych specjalistów (konkurencja z sektorem prywatnym).
• Etos vs. Agile: godzenie tradycyjnych wartości urzędniczych (staż, hierarchia) z oczekiwaniami Gen Z dotyczącymi sprawczości i elastyczności.
• Analiza ryzyka: luka kompetencyjna – co się stanie, gdy 30% kluczowych urzędników odejdzie na emeryturę w ciągu 5 lat?

Moduł 2: Komunikacja w Służbie Publicznej

• Bariery komunikacyjne: formalizm vs. skrótowość. Jak pisać e-maile i instrukcje, by były zrozumiałe dla 20-letniego stażysty i 60-letniego kierownika wydziału.
• Standardy dostępności: wykorzystanie kompetencji młodych w cyfryzacji usług (e-urząd) przy zachowaniu eksperckiej wiedzy merytorycznej starszych pracowników.

Moduł 3: Transfer Wiedzy i Sukcesja (Wiedza to Skarb Państwa)

• Sztafeta pokoleń: tworzenie sformalizowanych programów mentoringowych (starszy urzędnik jako Mentor/Ekspert, młodszy jako Tech-Wsparcie).
• Zabezpieczenie "know-how": jak spisać procedury i wiedzę nieformalną (tzw. „pamięć urzędu”), zanim doświadczeni pracownicy zakończą aktywność zawodową.
• Mentoring odwrócony w administracji: czego pokolenia mogą się nawzajem od siebie nauczyć.

Moduł 4: Motywacja pozafinansowa i elastyczność w ramach Ustawy

• Benefity w budżetówce: budowanie lojalności, gdy widełki płacowe są sztywne (stabilność, prestiż, poczucie misji, work-life balance).
• Zarządzanie wiekiem a dobrostan: ergonomia stanowiska pracy dla urzędnika 50+ oraz elastyczne godziny pracy (ruchomy czas pracy) jako magnes dla młodych rodziców i studentów.
• Przeciwdziałanie wykluczeniu: motywowanie pracowników 55+ do dalszego rozwoju i zapobieganie poczuciu „odstawienia na boczny tor”.

Podsumowanie: Urząd jako Pracodawca Wyboru

Stworzenie „Mapy Drogowej Zarządzania Wiekiem” dla danej jednostki.

 

Kontakt w sprawie szkolenia 

Anna Michałowska, anna.michalowska@ksap.gov.pl, tel. 609 933 975