Zakres szkolenia
Kompetencje kierowniczeTytuł szkolenia
Zarządzanie informacją w sytuacjach kryzysowych
Termin
11.06.2026
Czas trwania
8 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowy), godz. 9.00-16.00
Forma zajęć
stacjonarneLiczba uczestników
25Koszt
590.00 PLNProwadzący
Marta MalikAdresat
• Dyrektorzy, naczelnicy i kierownicy biur prasowych, rzecznicy prasowi, osoby odpowiedzialne za komunikację w firmach
• osoby pełniące funkcje kierownicze w administracji rządowej i samorządowej,
• pracownicy odpowiedzialni za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną
Cele
Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji kadry kierowniczej w zakresie skutecznego informowania i przekazywania treści o sytuacji w firmie, z położeniem nacisku na trudne i kryzysowe kwestie.
Uczestnicy, na przykładzie konkretnych zdarzeń kryzysowych poznają mechanizmy , które pomogą takie sytuacje rozwiązywać komunikacyjnie, przekazywać rzetelne, sprawdzone i podane w odpowiednim czasie informacje.
Efekty szkolenia
• Uczestnicy nauczą się tworzenia procedur i planów kryzysowych
• Przećwiczą procedury i wezmą udział w symulacjach sytuacji kryzysowych
• Zostaną wyposażeni w umiejętność tworzenia komunikatów , prowadzenia konferencji prasowych, briefingów w czasie sytuacji kryzysowej
• Otrzymają narzędzia, które pomogą im w tym, by sytuacja kryzysowa nie wymknęła się spod kontroli
Program
Czy to już kryzys? Fazy sytuacji kryzysowej
Jaki zespół do rozwiązywania sytuacji kryzysowych , współpraca w zespole, rola ekspertów zewnętrznych
Rola komunikacji w trudnych sytuacjach w firmie, tworzenie jasnych i prostych komunikatów. Czy zawsze mówimy wszystko?
Jak delegujemy zadania i ustalamy priorytety ?
Gdy polityka wkrada się w kryzys? Kto zyskuje kto traci ?
Warsztaty praktyczne- analizy przykładowych sytuacji kryzysowych
Omawianie błędów, przykłady dobrych praktyk
Kontakt w sprawie szkolenia
Magdalena Ścisłowska, magdalena.scislowska@ksap.gov.pl, tel. 609 898 974
