Zakres szkolenia
Kompetencje kierowniczeTytuł szkolenia
Skuteczny feedback – techniki udzielania informacji zwrotnej
Termin
21.04.2026
Czas trwania
8 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowy), godz. 9.00-16.00
Forma zajęć
stacjonarneLiczba uczestników
20Koszt
690.00 PLNProwadzący
dr Marta CzerwiecAdresat
· osoby na stanowiskach liderskich, mające na celu wzmocnienie swoich umiejętności w zakresie udzielania informacji zwrotnej
· osoby prowadzące Projekty (Project Managers)
· osoby aspirujące do stanowisk liderskich
Cele
• przyswojenie umiejętności szybkiego przygotowania się do rozmowy feedbackowej,
• przećwiczenie najbardziej skutecznych metod udzielania informacji zwrotnej,
• dopasowanie metod feedbackowych do własnych preferencji i stylu komunikacji,
• nabycie umiejętności elastycznego zarządzania emocjami i reakcjami rozmówcy.
Efekty szkolenia
· umiejętność przygotowania i przeprowadzenia rozmowy feedbackowej w formule „on the job” oraz w formule pełnej rozmowy korygującej,
· umiejętność wykorzystania feedbacku w obszarze rozwoju i usamodzielniania ludzi (nie tylko w miejscu pracy),
· wzmocnienie zachowańasertywnych i pewności siebie.
Program
Blok I - Biologia a feedback – język emocji a język faktów
Forma: Inspiratorium oparte o podstawy neuronauki w komunikacji
Blok II – Kluczowe elementy wartościowej informacji zwrotnej
Forma: Ćwiczenia na forum w oparciu o model S-B-I oraz ćwiczenia w parach w oparciu o przykłady przygotowane przez Trenerkę
Blok III – Pułapki feedbackowe: jak się przygotować i czego unikać
Forma: Ćwiczenie na forum w formule quizu
Blok IV – Prowadzenie rozmów korygujących
Forma: Ćwiczenia w trójkach z obserwatorem w oparciu o case-study przygotowane przez Trenerkę
Blok V – Alternatywy działań rozwojowych: co jeszcze możemy wykorzystać?
Forma: Ćwiczenia w parach w oparciu o model dojrzałości kompetencyjnej
Blok VI – Proszenie o feedback: źródła i zasady
Forma: praca indywidualna na kwestionariuszu (check-liście)
Kontakt w sprawie szkolenia
Magdalena Ścisłowska, magdalena.scislowska@ksap.gov.pl (link sends e-mail), tel. 609 898 974
