Profesjonalny doradca ds. etyki w służbie cywilnej

Program

•        Wyzwania doradcy ds. etyki

•        Cel rozmowy z doradcą ds. etyki

•        Techniki prowadzenie rozmowy

▫        Umiejętność okazywania zrozumienia,

▫        Zamiana ocena/opinia

▫        Parafraza

▫        Komunikaty ja

•        Schemat rozmowy doradcy ds. etyki

•        Heurystyki

•        Wywieranie wpływu na innych

•        Techniki obrony przed manipulacją

•        Sposoby kontrolowania własnych emocji w sytuacjach stresowych, konfliktowych,

•        Asertywność- najważniejsze techniki 

•        Techniki skutecznego przekazywania informacji trudnych i niepopularnych

• Mechanizm trójkąta dramatycznego dr Stephena Karpmana - jak tworzyć konstruktywne relacje poza trójkątem

•        Odczytywanie mowy ciała rozmówcy – komunikacja niewerbalna.