Zakres szkolenia
Wystąpienia publiczne i kontakty z mediamiTytuł szkolenia
Podstawy metodologii projektowania stron internetowych (UX)
Termin
20-21.03.2018
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych (2 dni szkoleniowe), godz. 9.00-16.00
Forma zajęć
warsztat szkoleniowy z elementami wykładuLiczba uczestników
20Koszt
790.00 PLNAdresat
- kierownicy działów odpowiadających za obsługę klientów w instytucjach
- osoby zaangażowane w planowanie i realizowanie nowych usług cyfrowych w administracji publicznej
- osoby odpowiadające za komunikację w instytucjach publicznych
Cele
Zaprezentowanie metodologii projektowania user experience oraz praktyczna nauka planowania procesu projektowania usług cyfrowych i stron internetowych. Prezentacja i nauka wykorzystywania narzędzi wspierających procesy projektowe.
Efekty szkolenia
Uczestnicy:
- wiedzą, czym jest projektowanie user experience w kontekście tworzenia stron internetowych dla administracji publicznej,
- znają podstawowe zasady projektowania stron internetowych,
- znają i potrafią wykorzystać podstawowe narzędzia i metody projektowe: persony, mapy empatii, design studio
- potrafią identyfikować najczęstsze błędy użyteczności i proponować sposoby ich poprawy,
- potrafią przeprowadzić proste badania potrzeb,
- potrafią przeprowadzić proste testy użyteczności strony internetowej.
Program
Dzień 1
- Wprowadzenie – czym jest dobry UX
- Typowe błędy użyteczności
- Projektowanie UX w administracji publicznej - analiza dobrych praktyk
- Metody badawcze w projektowaniu UX
Dzień 2 – Projektowanie stron internetowych
- Badania potrzeb
- Persony
- Generowanie koncepcji projektowych
- Prototypowanie rozwiązań
- Testowanie prototypów - Design studio
