Zakres szkolenia
Zarządzanie ludźmi i zespołamiTytuł szkolenia
MANAGEMENT 4.0 Problem Solving – skuteczne rozwiązywanie problemów w zespole i w organizacji – warsztaty z konkretnym wdrożeniem!
Termin
23-24.05.2024
Czas trwania
2 dni szkoleniowe (16 godzin dydaktycznych), godz. 9.00-16.00
Forma zajęć
Szkolenie stacjonarneLiczba uczestników
18Koszt
850.00 PLNProwadzący
Adam StolarzewiczAdresat
Warsztat przeznaczony do osób zarządzających zespołami stałymi lub tymczasowymi :
- dyrektorów/kierowników/naczelników
- koordynatorów zespołów roboczych
- kierowników projektu i osób nadzorujących programy strategiczne instytucji/organizacji
- pracowników facylitujących spotkania grupowe, których celem jest praca kreatywna/usprawnianie procesów itp
Cele
Celem szkolenia jest nabycie i udoskonalenie kompetencji uczestników w zakresie:
- świadomej menadżerskiej postawy względem procesu ciągłego usprawniania pracy i wdrażania innowacji zwiększających szybkość działania oraz podnoszących jakość efektów pracy z uwzględnieniem specyfiki pracy administracji
- skutecznego posługiwania się metodami poszukiwania nowych rozwiązań i innowacji dla realizowanych w zespołach zadań
- znajdowania przyczyn problemów i pojawiających się trudności
- rozwiązywania problemów w kreatywny i twórczy sposób
- skutecznego wdrażania przygotowanych rozwiązań
Efekty szkolenia
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:
- skutecznie poszukiwać innowacji i usprawnień w zarządzanych przez siebie obszarach
- prowadzić zarówno wirtualne jak i tradycyjne atrakcyjne w formie procesy pracy kreatywnej z zespołem
- wykorzystywać filozofię PDCA oraz metodykę Global8D w procesie ciągłego usprawniania pracy w swoich zespołach/wydziałach/departamentach
Program
- Dlaczego poszukiwanie nowych rozwiązań i innowacyjność stała się podstawowym wymogiem? W jaki sposób pandemia koronawirusa wpłynęła na zmiany w gospodarce i w administracji?
- Innowacja i kreatywne rozwiązywanie problemów metodą na uzyskanie dodatkowej przewagi konkurencyjnej oraz uzyskanie wysokiej jakości procesów pracy – spojrzenie m.in. na filozofię KAIZEN, Performance Management, Solution Concentration, Blue Ocean Strategy, Disruptive Innovation, Black Swan, Grey Rhino
- Techniki poszukiwania usprawnień – metody definiowania problemów – 5W2H, metodyka Global8D
- Techniki analizy przyczynowo-skutkowej w oparciu o diagramy ISHIKAWY oraz metodę ABCD
- Ekonomika relacji przyczynowo-skutkowych – gdzie najefektywniej poszukiwać rozwiązań – zasada PARETO
- Wybór i zdefiniowanie problemu do faktycznego rozwiązania w drugim dniu zajęć
- Techniki kreatywnego poszukiwania rozwiązań w procesach pracy:
- Metoda OSBORN BRAINSTORMING wraz z ich odmianami
- Metoda SUPERPOZYCJI
- Metoda 635
- Metoda Kapeluszy deBONO
- Metoda Walta Disney’a
- Metoda Przypadkowych Słów
- Techniki oceny wygenerowanych pomysłów i wyboru najlepszego rozwiązania:
- Metody definiowania kryteriów wyboru
- Techniki priorytetów
- Rangowanie parami
- Macierze wyboru
- Proces zarządzania innowacją – PBR - trzy etapowy monitoring realizacji
Powarsztatowe zadanie wdrożeniowe:
- Po zakończeniu warsztatów uczestnicy w przeciągu 4 tygodni mają do wykonania zadanie wdrożeniowe.
- Zadanie wdrożeniowe polega na przygotowaniu przez każdą ok.4 osobową grupę procesu innowacyjnego wdrożenia od etapu poszukania i zdefiniowania problemu, poprzez wybór i zastosowanie kreatywnej metody jego rozwiązania poprzez znalezienie rozwiązania, wybór najlepszego z nich na monitoringu wdrożenia kończąc.
- Wyniki pracy uczestnicy przedstawiają na przygotowanych formatkach podczas podsumowującej spotkania online (90 minut).
Follow up powdrożeniowy
- Po 4-6 tygodniach od zakończenia warsztatów proponujemy 90 minutowe spotkanie online, którego celem jest z jednej strony podsumowanie zadania wdrożeniowego a z drugiej sesji Q&A.
