Zakres szkolenia
Zarządzanie ludźmi i zespołamiTytuł szkolenia
Kierowanie zespołem SMART 9- różne osobowości, rozwój pracownika, narzędzia delegowania, motywowanie
Termin
25-26.09.2024
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych (2 dni szkoleniowe), godz. 9.30-16.30
Forma zajęć
Szkolenie stacjonarne, wykład, dyskusja, testy, studia przypadków, ćwiczenia interaktywneLiczba uczestników
15Koszt
850.00 PLNProwadzący
Mirosław SłowikowskiAdresat
- Kadra kierownicza urzędów
- Pracownicy komórek ds. kadr i szkoleń
- Koordynatorzy zespołów projektowych w urzędach
Cele
- Doskonalenie umiejętności budowania partnerskich relacji z podwładnymi i współpracownikami
- Budowanie relacji także z mniej doświadczonymi pracownikami
Efekty szkolenia
- poszerzenie wiedzy z zakresu komunikacji werbalnej i niewerbalnej w odniesieniu do podwładnych i współpracowników
- podniesienie poziomu umiejętności radzenia sobie z trudnościami prowadzenia kluczowych rozmów kierowniczych
- wiele praktycznych doświadczeń i rozwiązań
Program
- Rola komunikacji w organizacji
- Podstawy komunikacji interpersonalnej kierownika
- Efektywna komunikacja w trakcie rozmowy: werbalna i niewerbalna
-
Rozmowy z pracownikami o różnych profilach psychologicznych
- Sposób prowadzenia rozmowy
- Wyrażanie szacunku i uznania
- Przekazywanie konstruktywnych informacji zwrotnych
-
Rozmowa na temat rozwoju
- Dotychczasowe efekty pracy a kierunki rozwoju pracownika
- Metody i narzędzia możliwe do wykorzystania w procesie rozwoju
-
Kierownik wobec konfliktów w formie Gry Nieznany Kontynent
- Nowoczesne podejście do zjawiska konfliktu
- Strategie rozstrzygania konfliktów – rola menedżera
-
Relacje interpersonalne w praktyce – studium przypadku (scenki moderowane)
- Typy trudnych współpracowników
- Sposoby podejścia do ludzi o różnym charakterze
- Błędy najczęściej popełniane w trakcie prowadzenia kluczowych rozmów kierowniczych oraz sposoby zapobiegania im
