Zakres szkolenia
Rozwój kompetencji osobistychTytuł szkolenia
Jak radzić sobie z krytyką – praktyczne wskazówki
Termin
8.11.2024
Czas trwania
8 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowy), godz. 9.00-16.00
Forma zajęć
Szkolenie stacjonarneLiczba uczestników
18Koszt
550.00 PLNProwadzący
Aneta DrekslerAdresat
Pracownicy administracji
Cele
Poznanie metod radzenia sobie z sytuacjami, w których narażeni jesteśmy na krytykę
Efekty szkolenia
- Poznanie sposobów na lepsze radzenie sobie w trudnych relacjach
- Zwiększenie umiejętności konstruktywnego reagowania na oceny innych
- Podniesienie umiejętności interpersonalnych w zakresie stawiania granic
Program
- Krytyka, czyli co?
- Krytyka a informacja zwrotna
- Funkcje krytyki
- Krytyka konstruktywna vs destrukcyjna
- Kto nas krytykuje?
- Krytyk wewnętrzny
- Osoby ważne, mające wpływ na życie
- Osoby z dalszego otoczenia
- Osoby kompletnie nieistotne
- Postawy wobec krytyki, czyli jak reagujemy na krytykę
- Jak radzić sobie z krytyką?
- Oceny, interpretacje vs fakty
- Jak zachować spokój wobec krytyki
- Komunikacja empatyczna (NVC) w radzeniu sobie z krytyką
- Empatia dla siebie
- Empatyczne stawianie granic krytykowi
- Empatia dla krytyka
- Reaguj nie atakuj, czyli techniki asertywnej odpowiedzi w trudnych sytuacjach
- Jak udzielać konstruktywnej krytyki?
- Zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej
- Skuteczne modele informacji zwrotnej
