Tytuł szkolenia

ONLINE LIVE Profesjonalna Asystentka/Profesjonalny Asystent

Termin

24-05-2021, 25-05-2021

Termin

24-25.05.2021

Czas trwania

2 dni szkoleniowe, 8 godzin dydaktycznych (godz. 9.00-12.00)

Forma zajęć

online

Liczba uczestników

14

Koszt

420.00 PLN

Prowadzący

Krzysztof Bobiński

Adresat

Osoby pełniące funkcje sekretarskie i asystenckie

Cele

Trening umiejętności organizacyjnych i komunikacyjnych na stanowisku Asystentki/Asystenta w zakresie wykonywanych zadań z uwzględnieniem zasad planowania oraz pomocy w organizacji pracy przełożonego.

Efekty szkolenia

  • Co to znaczy być profesjonalną asystentką/profesjonalnym asystentem
  • Skuteczność i asertywność w relacji z innymi
  • Wspieranie realizacji zadań przełożonego/przełożonej i zespołu
  • Umiejętności komunikacyjne
  • Komunikacja z przełożonym/przełożoną – zasady i warunki dobrej współpracy
  • Ryzyka w przekazywaniu informacji (fakty, a interpretacje)
  • Style komunikacji – dopasowanie komunikatu do odbiorcy
  • Pozytywna komunikacja – jakich słów unikać.
  • Umiejętność zadawania dobrych pytań i zdobywanie informacji
  • Praca zespołowa
  • Panowanie nad własnymi emocjami
  • Wzmacnianie pewności siebie
  • Sposoby reagowania w sytuacjach kryzysowych
  • Trudne sytuacje w pracy asystentki/asystenta
  • Efektywność osobista
  • Cele-Ustalanie Priorytetów
  • Techniki planowania
  • Kluczowe koncepcje dotyczące planowania

Program

  • Co to znaczy być profesjonalną asystentką/profesjonalnym asystentem

Skuteczność i asertywność w relacji z innymi

Wspieranie realizacji zadań przełożonego/przełożonej i zespołu

  • Umiejętności komunikacyjne

Komunikacja z przełożonym/przełożoną – zasady i warunki dobrej współpracy

Ryzyka w przekazywaniu informacji (fakty, a interpretacje)

Style komunikacji – dopasowanie komunikatu do odbiorcy

Pozytywna komunikacja – jakich słów unikać.

Umiejętność zadawania dobrych pytań i zdobywanie informacji

  • Praca zespołowa

Panowanie nad własnymi emocjami

Wzmacnianie pewności siebie

Sposoby reagowania w sytuacjach kryzysowych

Trudne sytuacje w pracy asystentki/asystenta

  • Efektywność osobista

Cele-Ustalanie Priorytetów

Techniki planowania

Kluczowe koncepcje dotyczące planowania