Zakres szkolenia
Rozwój kompetencji osobistychTytuł szkolenia
ONLINE LIVE Profesjonalna Asystentka/Profesjonalny Asystent
Termin
24-25.05.2021
Czas trwania
2 dni szkoleniowe, 8 godzin dydaktycznych (godz. 9.00-12.00)
Forma zajęć
onlineLiczba uczestników
14Koszt
420.00 PLNProwadzący
Krzysztof BobińskiAdresat
Osoby pełniące funkcje sekretarskie i asystenckie
Cele
Trening umiejętności organizacyjnych i komunikacyjnych na stanowisku Asystentki/Asystenta w zakresie wykonywanych zadań z uwzględnieniem zasad planowania oraz pomocy w organizacji pracy przełożonego.
Efekty szkolenia
- Co to znaczy być profesjonalną asystentką/profesjonalnym asystentem
- Skuteczność i asertywność w relacji z innymi
- Wspieranie realizacji zadań przełożonego/przełożonej i zespołu
- Umiejętności komunikacyjne
- Komunikacja z przełożonym/przełożoną – zasady i warunki dobrej współpracy
- Ryzyka w przekazywaniu informacji (fakty, a interpretacje)
- Style komunikacji – dopasowanie komunikatu do odbiorcy
- Pozytywna komunikacja – jakich słów unikać.
- Umiejętność zadawania dobrych pytań i zdobywanie informacji
- Praca zespołowa
- Panowanie nad własnymi emocjami
- Wzmacnianie pewności siebie
- Sposoby reagowania w sytuacjach kryzysowych
- Trudne sytuacje w pracy asystentki/asystenta
- Efektywność osobista
- Cele-Ustalanie Priorytetów
- Techniki planowania
- Kluczowe koncepcje dotyczące planowania
Program
Skuteczność i asertywność w relacji z innymi Wspieranie realizacji zadań przełożonego/przełożonej i zespołu
Komunikacja z przełożonym/przełożoną – zasady i warunki dobrej współpracy Ryzyka w przekazywaniu informacji (fakty, a interpretacje) Style komunikacji – dopasowanie komunikatu do odbiorcy Pozytywna komunikacja – jakich słów unikać. Umiejętność zadawania dobrych pytań i zdobywanie informacji
Panowanie nad własnymi emocjami Wzmacnianie pewności siebie Sposoby reagowania w sytuacjach kryzysowych Trudne sytuacje w pracy asystentki/asystenta
Cele-Ustalanie Priorytetów Techniki planowania Kluczowe koncepcje dotyczące planowania
|
