Z poradnika młodego kierownika

Jakim szefem chcę być?

• Moje obawy – 3 razy M
• Ekologia bycia szefem – równowaga pomiędzy rolami społecznymi i zawodowymi
• Zostałem szefem – moje expose

Kontrakt społeczny:

• Zostałem kierownikiem swoich kolegów – i co dalej?
• Sytuacja się zmieniła – etapy tworzenia zespołu na nowo
• Sposoby uzgadniania oczekiwań
• Wzajemne zobowiązania – czy przyjaźń działa w jedną stronę

W co grają ludzie – czyli transakcje Dorosły-Dorosły w komunikacji ze współpracownikami:

• Stany „Ja” (Analiza Transakcyjna) i ich  praktyczne zastosowanie w kontaktach ze współpracownikami.
• Identyfikowanie stanów „Ja” własnych i współpracowników/kolegów.
• Typy transakcji w relacjach i ich konsekwencje.
• Techniki przenoszenia transakcji krzyżowych na transakcję Dorosły-Dorosły w komunikacji ze współpracownikami/kolegami.

Asertywność szefa na co dzień:

• Rama problemu a rama celu czyli jak ma pracować mój zespół
• Informacja zwrotna – kiedy działa
• Drabina przekonań – czyli jak się tworzą schematy myślowe – dlaczego nie mogę się dogadać z kolegą

Kuferek menadżera – co się przyda każdemu szefowi:

• Delegowanie zadań – jak to zrobić gdy podwładny jest moim kolegą
• Egzekwowanie założonych celów i zadań od kolegów i przyjaciół
• Rozliczanie zadań z elementami rozwijania pracowników i ich umiejętności zawodowych.
• Rozliczanie zadań z elementami dyscyplinowania  - sytuacje trudne w zarządzaniu grupą kolegów