Tytuł szkolenia

Z poradnika młodego kierownika

Termin

18-05-2023, 19-05-2023

Termin

18-19.05.2023

Czas trwania

2 dni szkoleniowe, 16 godzin dydaktycznych (godz. 9.00-16.00)

Forma zajęć

Szkolenie online

Liczba uczestników

14

Koszt

800.00 PLN

Prowadzący

Dorota Jurzysta

Adresat

Szkolenie dedykowane tym co właśnie awansowali lub mają awansować i będą zarządzać swoimi byłymi/obecnymi kolegami. Czyli dla tych, którzy

  • właśnie awansowali a koledzy jeszcze tego nie zauważyli i nie zawsze robią to co oni „każą”
  • w ogóle mają problem z „kazaniem” czegoś swoim kolegom, bo nie wiedzą jak to zrobić skutecznie i przy okazji nie stracić kolegi
  • chcą zbudować partnerskie relacji w swoich zespołach

Cele

Cele szczegółowe

w obszarze wiedzy Uczestnik będzie:

  • Rozumiał odmienne podejścia do postrzegania roli kierownika/lidera prezentowane przez współpracowników
  • Będzie znał język komunikacji wg modelu: Pozytywnie, po Partnersku, podkreślając Korzyści.
  • Wiedział, jaki stan „Ja” dominuje u niego w kontaktach z klientami.

Rozumiał, jaki typ transakcji przyczynia się do powstawania konfliktów ze współpracownikami i wywołuje ich niezadowolenie.

Efekty szkolenia

W obszarze umiejętności i postawy Uczestnik będzie:

  • Potrafił budować klimat współpracy i porozumienia w kontaktach ze współpracownikami.
  • Umiał określić swoją rolę w zespole i ją konsekwentnie umacniać
  • Umiał budować partnerskie relacje ze współpracownikami – kolegami
  • Radzić sobie z manipulacją i presją stosowana przez kolegów
  • Umiał zawrzeć skuteczny kontrakt społeczny
  • Umiał skutecznie delegować zadania (nawet przyjaciołom)
  • Umiał skutecznie egzekwować zlecone zadania
  • Potrafił  przenieść komunikację ze współpracownikiem na poziom Dorosły-Dorosły 
  • Potrafił właściwie zareagować w zależności od stanu „Ja” współpracownika

Program

Jakim szefem chcę być?

  • Moje obawy – 3 razy M
  • Ekologia bycia szefem – równowaga pomiędzy rolami społecznymi i zawodowymi
  • Zostałem szefem – moje expose

 

Kontrakt społeczny:

  • Zostałem kierownikiem swoich kolegów – i co dalej?
  • Sytuacja się zmieniła – etapy tworzenia zespołu na nowo
  • Sposoby uzgadniania oczekiwań
  • Wzajemne zobowiązania – czy przyjaźń działa w jedną stronę

 

W co grają ludzie – czyli transakcje Dorosły-Dorosły w komunikacji ze współpracownikami:

  • Stany „Ja” (Analiza Transakcyjna) i ich  praktyczne zastosowanie w kontaktach ze współpracownikami.
  • Identyfikowanie stanów „Ja” własnych i współpracowników/kolegów.
  • Typy transakcji w relacjach i ich konsekwencje.
  • Techniki przenoszenia transakcji krzyżowych na transakcję Dorosły-Dorosły w komunikacji ze współpracownikami/kolegami.

 

Asertywność szefa na co dzień:

  • Rama problemu a rama celu czyli jak ma pracować mój zespół
  • Informacja zwrotna – kiedy działa
  • Drabina przekonań – czyli jak się tworzą schematy myślowe – dlaczego nie mogę się dogadać z kolegą

 

Kuferek menadżera – co się przyda każdemu szefowi:

  • Delegowanie zadań – jak to zrobić gdy podwładny jest moim kolegą
  • Egzekwowanie założonych celów i zadań od kolegów i przyjaciół
  • Rozliczanie zadań z elementami rozwijania pracowników i ich umiejętności zawodowych.
  • Rozliczanie zadań z elementami dyscyplinowania  - sytuacje trudne w zarządzaniu grupą kolegów