Program

• Dlaczego myślenie krytyczne staje się kluczową kompetencją administracji publicznej? Nadmiar informacji, presja czasu, AI, dezinformacja i ryzyko podejmowania decyzji na podstawie pozornie wiarygodnych danych.
• Jak naprawdę podejmujemy decyzje? Intuicja, heurystyki, emocje, autorytet źródła i złudzenie racjonalności w pracy analitycznej i urzędniczej.
• Najczęstsze pułapki decyzyjne. Efekt potwierdzenia, zakotwiczenie, framing, dostępność poznawcza, mylenie pewności z trafnością oraz sposoby ograniczania tych błędów.
• AI jako pomocnik i jako źródło ryzyka. Jak korzystać z ChatGPT, Copilota i podobnych narzędzi do analizy informacji, a jednocześnie kontrolować halucynacje, uproszczenia, fałszywe źródła i pozorną eksperckość odpowiedzi.
• Weryfikacja informacji i źródeł. Jak sprawdzać wiarygodność treści, odróżniać fakty od interpretacji, wykrywać manipulacje oraz budować prostą procedurę fact-checkingu w pracy urzędu.
• Dane, statystyki i wykresy pod lupą. Jak czytać liczby, procenty, korelacje, rankingi i wyniki badań, aby nie wyciągać nadmiernych lub błędnych wniosków.
• Od korelacji do przyczynowości. Kiedy dane uzasadniają rekomendację, a kiedy tylko sugerują hipotezę; typowe błędy w interpretacji badań, sondaży i analiz.
• Decyzje w warunkach niepewności. Jak myśleć o ryzyku, niepełnych danych, zdarzeniach nieoczekiwanych i skutkach ubocznych decyzji publicznych.
• Interesy, konflikty i współpraca. Elementy myślenia strategicznego i teorii gier jako narzędzia rozumienia zachowań interesariuszy, oporu wobec zmian i negocjacji międzyinstytucjonalnych.
• Praktyczny zestaw narzędzi. Lista pytań kontrolnych do oceny informacji, rekomendacji, raportu, argumentu lub odpowiedzi AI przed wykorzystaniem ich w decyzji administracyjnej.

Kontakt w sprawie szkolenia

Magdalena Ścisłowska, magdalena.scislowska@ksap.gov.pl, tel. 609 898 974