Zakres szkolenia

Pozostałe

Tytuł szkolenia

Efektywne prowadzenie i moderowanie spotkań w administracji publicznej

Termin

24-09-2026

Termin

24.09.2026

Czas trwania

8 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowy), godz. 9.00-16.00

Forma zajęć

stacjonarne

Liczba uczestników

20

Koszt

590.00 PLN

Prowadzący

Agnieszka Sikorska

Adresat

  • Kadra kierownicza, przewodniczący komitetów oraz koordynatorzy zespołów projektowych i międzyresortowych.
  • Urzędnicy odpowiedzialni za przygotowanie i prowadzenie spotkań informacyjnych, konsultacyjnych oraz debat z obywatelami i organizacjami.
  • Osoby, które chcą bardziej świadomie, spokojnie i skutecznie zarządzać dynamiką spotkań oraz dbać o ich strukturę i celowość.

Cele

Celem szkolenia jest rozwój kompetencji w zakresie planowania, prowadzenia i moderowania efektywnych spotkań w strukturach publicznych.

Warsztaty uczą, jak trzymać dyscyplinę czasu i celu, neutralnie facylitować dyskusję, domykać ustalenia oraz asertywnie reagować na trudne zachowania.

Efekty szkolenia

Osoba uczestnicząca po zakończeniu szkolenia:

  • Precyzyjnie definiuje cele i strukturę spotkania, ustala jasny kontrakt z uczestnikami oraz pilnuje harmonogramu, zapobiegając rozmywaniu dyskusji.
  • Skutecznie moderuje dyskusję z zachowaniem bezstronności, stosuje techniki porządkujące (parafraza) i angażuje uczestników.
  • Asertywnie reaguje na próby dominacji, zakłócenia i napięcia emocjonalne podczas spotkania oraz domyka je konkretnymi ustaleniami.

Program

  1. Rola i granice odpowiedzialności prowadzącego: Różnice między rolą moderatora, facylitatora a eksperta. Zasada neutralności i bezstronności w praktyce urzędowej. Jak nie dać się wciągnąć w spór stron.
  2. Architektura efektywnego spotkania: Definiowanie jasnego celu i oczekiwanego efektu (decyzja, burza mózgów, informacja). Dobór uczestników, planowanie agendy i struktury czasowej.
  3. Prowadzenie i moderowanie dyskusji: Otwarcie spotkania, kontraktowanie zasad współpracy. Narzędzia moderatorskie: zadawanie pytań, techniki porządkowania wypowiedzi, aktywne słuchanie .
  4. Reagowanie na trudne zachowania i emocje: Jak radzić sobie z osobami dominującymi dyskusję, oporem, pobocznymi wątkami i napięciem w zespole. Techniki deeskalacji i zapobieganie konfliktom na forum.
  5. Domykanie spotkania i jasne wnioski: Techniki podsumowywania dyskusji. Narzędzia do sprawnego wypracowywania konsensusu. Podział odpowiedzialności, planowanie dalszych kroków i obieg informacji po spotkaniu.

 

Dodatkowe informacje: Szkolenie realizowane jest w formie interaktywnego treningu warsztatowego w oparciu o cykl Kolba. Metody pracy koncentrują się na praktyce: uczestnicy biorą udział w symulacjach prowadzenia i moderowania fragmentów spotkań (na bazie realnych kazusów urzędowych), otrzymują natychmiastową informację zwrotną od trenera oraz poznają techniki radzenia sobie ze stresem w roli lidera spotkania.

 

Kontakt w sprawie szkolenia

Anna Michałowska, anna.michalowska@ksap.gov.pl, tel. 609 933 975

Jak zgłosić się na szkolenie KSAP?


SZKOLENIA ONLINE

SZKOLENIA STACJONARNE

KURSY JĘZYKOWE ONLINE

Zapisz się na listę

W tej chwili nie mamy tego szkolenia w ofercie, ale jeśli tylko
zbierze się grupa chętnych zostanie ono uruchomione.

Podaj e-mail, poinformujemy Cię o planowanym terminie szkolenia.