Program

CZYM JEST AGENT AI?

• Chatbot vs. asystent vs. agent — kluczowe różnice.

• Anatomia agenta

• Przykłady z codziennej pracy urzędu

• Co agent potrafi, a czego (jeszcze) nie.

KRAJOBRAZ NARZĘDZI: OD COPILOT/GPT DO AGENTÓW

• Custom GPT / Copilot Agents / Copilot Studio

• Asystenci wbudowani vs. platformy do budowy agentów.

• Kryteria wyboru narzędzia.

• Demo: budowa prostego Custom GPT.

PROMPT I INSTRUKCJA SYSTEMOWA JAKO FUNDAMENT

• Różnica między promptem jednorazowym a instrukcją systemową agenta.

• Struktura dobrej instrukcji:

• Technika iteracyjnego doskonalenia instrukcji.

• Najczęstsze błędy

NARZĘDZIA, DANE I WIEDZA AGENTA

• Wyposażanie agenta w wiedzę

• Podłączanie narzędzi i akcji

• Pojęcie konektorów / integracji .

• Granice: co agent „widzi", a czego nie ma prawa zobaczyć.

BUDUJEMY WŁASNEGO AGENTA KROK PO KROKU

• Wybór realnego scenariusza urzędowego

• Konfiguracja

• Testowanie

• Iteracja i poprawki

BEZPIECZEŃSTWO, ETYKA I RODO W ADMINISTRACJI

• RODO i AI Act

• Halucynacje, błędy i odpowiedzialność za decyzje — zasada „człowiek w pętli".

• Polityki organizacji: gdzie wolno używać agentów, a gdzie nie.

JAK WDROŻYĆ AGENTA W SWOIM DZIALE?

• Jak zacząć w swoim wydziale

• Trendy: agenci wieloetapowi, automatyzacja procesów, asystenci zespołowi.

• Mapa dalszej nauki i źródła wiarygodnej wiedzy.

 

Kontakt w sprawie szkolenia

Małgorzata Grot, malgorzata.grot@ksap.gov.pl, tel. 609 949 470