Zakres szkolenia

Wiedza

Tytuł szkolenia

Zapewnienie jakości w audycie i kontroli

Termin

15-05-2017

Czas trwania

8 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowy), godz. 9.00-16.00

Forma zajęć

Wykład, dyskusja, warsztat, ćwiczenia indywidualne oraz zespołowe

Liczba uczestników

20

Koszt

570.00 PLN

Prowadzący

Marcin Dobruk

Adresat

  • kontrolerzy, audytorzy, asystenci audytu
  • kadra kierownicza - osoby nadzorujące komórki kontroli i audytu
  • pracownicy komórek merytorycznych realizujący zadania kontrolne
  • osoby zainteresowane zleceniem lub przeprowadzeniem kontroli lub audytu

Cele

  • przedstawienie informacji w zakresie zapewnienia jakości w kontroli i audycie wewnętrznym w administracji publicznej,
  • nabycie przez uczestników podstawowej wiedzy w zakresie praktycznego prowadzenia zarówno okresowej oceny wewnętrznej, oceny wewnętrznej z walidacją jak również pełnej zewnętrznej oceny.

Efekty szkolenia

  • zrozumienie przez uczestników istotności zagadnień związanych z zapewnieniem i poprawą jakości w audycie i kontroli,
  • zwiększenie wiedzy z zakresu tworzenia i weryfikowania Programu zapewniania i poprawy jakości,
  • zapoznanie się z możliwościami wyboru sposobu przeprowadzenia oceny,
  • zrozumienie procesu oraz narzędzi przeprowadzenia oceny, a także identyfikowanie możliwości poprawienia działania funkcji audytu i kontroli.

Program

  • ogólne informacje o jakości w audycie i kontroli
  • czym jest jakość, gdzie szukać wyznaczników jakości (standardy, poradniki, modele, benchmarking)
  • typy oceny jakości – podobieństwa i różnice
  • samoocena
  • samoocena z walidacją
  • pełna ocena zewnętrzna, w tym przegląd partnerski
  • wybór typu oceny, opiniowanie wyboru podmiotu zewnętrznego, koszty
  • program zapewnienia i poprawy jakości
  • planowanie oceny
  • planowanie przeglądu
  • zidentyfikowanie zakresu i celu zewnętrznej oceny jakości
  • określenie kwalifikacji zespołu.
  • prowadzenie oceny
  • narzędzia i techniki oceny
  • opracowanie narzędzi na potrzeby przeglądu
  • analiza informacji zebranych w toku oceny
  • przedstawianie wyników oceny
  • przedstawienie rezultatów przy użyciu odpowiednich narzędzi
  • prezentacja rekomendacji
  • wartość dodana z  przeprowadzonej oceny
  • podsumowanie szkolenia.