Zakres szkolenia

Kontrola i audyt

Tytuł szkolenia

ONLINE LIVE Zapewnienie jakości w kontroli

Termin

12-10-2020

Termin

12.10.2020

Czas trwania

6 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowy), godz. 9.00-14.00

Forma zajęć

Szkolenie online: wykład, dyskusja, ćwiczenia

Liczba uczestników

20

Koszt

420.00 PLN

Prowadzący

Marcin Dobruk

Adresat

  • kontrolerzy
  • kadra kierownicza - osoby nadzorujące komórki kontroli
  • pracownicy komórek merytorycznych realizujący zadania kontrolne
  • osoby zainteresowane zleceniem lub przeprowadzeniem kontroli

Cele

Przedstawienie informacji w zakresie zapewnienia jakości w kontroli w administracji publicznej a także nabycie przez uczestników podstawowej wiedzy w zakresie praktycznego prowadzenia zarówno okresowej oceny wewnętrznej, oceny wewnętrznej z walidacją jak również pełnej zewnętrznej oceny.

Efekty szkolenia

  • zrozumienie przez uczestników istotności zagadnień związanych z zapewnieniem i poprawą jakości w kontroli
  • zwiększenie wiedzy z zakresu tworzenia i weryfikowania Programu zapewniania i poprawy jakości
  • zapoznanie się z możliwościami wyboru sposobu przeprowadzenia oceny
  • zrozumienie procesu oraz narzędzi przeprowadzenia oceny, a także identyfikowanie możliwości poprawienia działania funkcji kontroli

Program

  • ogólne informacje o jakości w kontroli
  • czym jest jakość, gdzie szukać wyznaczników jakości (standardy, poradniki, modele, benchmarking)
  • typy oceny jakości – podobieństwa i różnice
    • samoocena
    • samoocena z walidacją
    • pełna ocena zewnętrzna, w tym przegląd partnerski
    • wybór typu oceny, opiniowanie wyboru podmiotu zewnętrznego, koszty
  • program zapewnienia i poprawy jakości
  • zidentyfikowanie zakresu i celu zewnętrznej oceny jakości
  • planowanie oceny
  • określenie kwalifikacji zespołu.
  • prowadzenie oceny
  • narzędzia i techniki oceny
  • opracowanie narzędzi na potrzeby przeglądu
  • analiza informacji zebranych w toku oceny
  • przedstawianie wyników oceny
    • przedstawienie rezultatów przy użyciu odpowiednich narzędzi
    • prezentacja rekomendacji
    • wartość dodana z  przeprowadzonej oceny

podsumowanie szkolenia