Zakres szkolenia

Komunikacja, relacje

Tytuł szkolenia

ONLINE LIVE Podstawy metodologii projektowania stron internetowych (UX)

Termin

22-09-2020

Termin

22.09.2020

Czas trwania

7 godzin dydaktycznych, godz. 9.00-15.00

Forma zajęć

warsztat szkoleniowy z elementami wykładu

Liczba uczestników

20

Koszt

300.00 PLN

Adresat

  • kierownicy działów odpowiadających za obsługę klientów w instytucjach
  • osoby zaangażowane w planowanie i realizowanie nowych usług cyfrowych w administracji publicznej
  • osoby odpowiadające za komunikację w instytucjach publicznych

Cele

Zaprezentowanie metodologii projektowania user experience oraz praktyczna nauka planowania procesu projektowania usług cyfrowych i stron internetowych. Prezentacja i nauka wykorzystywania narzędzi wspierających procesy projektowe.

Efekty szkolenia

Uczestnicy:

  • wiedzą, czym jest projektowanie user experience w kontekście tworzenia stron internetowych dla administracji publicznej
  • znają podstawowe zasady projektowania stron internetowych
  • znają i potrafią wykorzystać podstawowe narzędzia i metody projektowe: persony, mapy empatii, scenariusze użycia
  • potrafią identyfikować najczęstsze błędy użyteczności
  • i proponować sposoby ich poprawy
  • potrafią przeprowadzić proste badania potrzeb
  • potrafią przeprowadzić proste testy użyteczności strony internetowej

Program

  • Wprowadzenie – czym jest dobry UX
  • Typowe błędy użyteczności
  • Projektowanie UX w administracji publicznej - analiza dobrych praktyk  oraz przykładów stron instytucji uczestników warsztatu
  • Metody badawcze  w projektowaniu UX
  • Generowanie koncepcji projektowych
  • Prototypowanie rozwiązań
  • Testowanie prototypów